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Para realizar una compra debes de acceder al cualquiera de los apartados de la tienda en el que se mostrarán los productos disponibles para comprar o reservar.
Una vez elegidos todos los productos deseados, se deberá hacer clic sobre el botón “Añadir al carrito”. Mientras mantengas la sesión los productos se guardarán en el Carrito de la Compra (disponible en la parte superior derecha de la página web).
Formas de pago
Disponemos de los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, y Paypal. Todos ellos son seguros y solicitan autorización a tu banco o a PayPal.
Completa tus datos personales para que podamos proceder al envío de los productos y pulsa “Realizar pedido”.
Si la forma de pago elegida es la de tarjeta de crédito se enviará a cualquiera de nuestras Pasarelas de Pago.
Envíos
Tras la autorización del pedido se procede al envío de forma automática.
Solo realizamos envíos al territorio español de Península y Baleares.
Todos los envíos se realizarán por empresa de transporte urgente, y en un plazo máximo de cinco días salvo rotura de stock, en cuyo caso nos pondremos en contacto contigo para marcar una fecha. Tenemos una tarifa plana de transporte para Península y Baleares de 5€, es decir, pidas los productos que pidas los costes de envío serán los mismos. Si deseas realizar un pedido pero resides en una zona diferente u en otro país, por favor, contacta con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o escríbenos a info@xacobeo2122.com
Los costes de envío son gratuitos a partir de 40€ de compra.
Pedidos
Recuerda que en cualquier momento puedes cancelar el pedido y desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre que no hayas tramitado el pedido.
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en pedidos@xacobeo2122.com
Devoluciones
Puedes realizar la devolución de tu pedido enviando un mail a info@xacobeo2122.com proporcionando tus datos personales y los datos del pedido.
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del envío para realizar una devolución. Los productos deberán ser devueltos en condiciones óptimas y con su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos deteriorados o usados.
Aceptamos devoluciones de todos los productos excepto de mascarillas por una cuestión de seguridad e higiene.
Los costes de envío generados por la devolución corren de tu cuenta salvo que el producto sea erróneo o lo hayas recibido en malas condiciones. En ese caso nosotros corremos con todos los gastos.
No se aceptan cambios. En caso de necesitar el cambio de un producto deberás realizar un nuevo pedido y tramitar la devolución del que no desees.